Kao odgovor na rastuće potrebe i zahtjeve procesa promocije i razvoja volontiranja u Bosni i Hercegovini, lokalna omladinska NVO Centar za komunikaciju mladih podržavala je razvoj volonterske infrastrukture od 2005. godine. To je rezultiralo razvojem lokalnih volonterskih službi u različitim gradovima, koje su formirale mrežu pod nazivom Volontiram! U mreži je bilo 14 lokalnih volonterskih službi, osnovanih širom zemlje, u Banjoj Luci, Bihaću, Bijeljini, Brčkom, Bugojnu, Derventi, Doboju, Mostaru, Mrkonjiću Gradu, Sarajevu, Srebrenici, Trebinju, Tuzli i Zenici.
Vizija “Volontiram!” mreže je bilo humano i jednako demokratsko društvo koje aktivno uključuje svoje građane u društvene procese. “Volontiram!” je bila neformalna mreža lokalnih volonterskih službi u Bosni i Hercegovini, koja doprinosi razvoju društvenih kapaciteta kroz aktivnosti promocije i razvoja volontiranja, kao uvjet za poboljšanje kvaliteta života i razvoj društva u cjelini.
Nekoliko lokalnih organizacija u Bosni i Hercegovini aktivno promovira volontiranje mladih i uključuje volontere u aktivnosti zajednice. Među njima su Volontiraj.ba, Omladinski volonteri Visoko, Crveni krst Bosne i Hercegovine, Omladinska organizacija “Svitac“, BH Futures Foundation, IFS-EMMAUS i Islamic Relief Bosna i Hercegovina. Kulturni događaji poput Sarajevskog filmskog festivala također nude strukturirane volonterske prilike, dok se dodatno uključivanje može pronaći kroz lokalne volonterske skupine.
Pružatelji informacija
Postoji ograničena dostupnost strukturiranih informacija o volonterskim prilikama u Bosni i Hercegovini, kako na lokalnom, tako i na nacionalnom nivou. U prošlosti su lokalne volonterske službe i mreža “Volontiram!” doprinijeli podizanju svijesti i pružanju informacija o volonterskim prilikama u zajednicama u kojima su djelovali. Međutim, ove strukture više nisu aktivne na koordiniran način i trenutačno ne postoji centralna platforma. Bosna i Hercegovina stoga nema jedinstveni, nacionalni volonterski centar koji financira država ili centralnu online platformu posvećenu volontiranju mladih.
Trenutačno se informacije o mogućnostima volontiranja mladih pružaju na fragmentiran i decentraliziran način. Na nacionalnom nivou, informacije uglavnom prenose Ministarstvo civilnih poslova Bosne i Hercegovine i Nacionalni Erasmus+ ured, prvenstveno u vezi sa EU programima mobilnosti i volontiranja. Pored toga, organizacije civilnog društva i lokalne omladinske organizacije podižu svijest putem vlastitih web stranica, kanala na društvenim mrežama i kampanja regrutacije zasnovanih na projektima. Na europskom nivou, Europske snage solidarnosti i Europski omladinski portal služe kao ključni izvori informacija za mlade iz Bosne i Hercegovine.
Ključne inicijative
Kada je riječ o promociji volontiranja i njegovoj zastupljenosti u medijima, volontiranje se ne smatra posebno zanimljivom temom za praćenje. S vremena na vrijeme mediji izvještavaju o pojedinim volonterskim programima, ali to se ne radi redovno, već sporadično i ad hoc. Nadalje, postoji opći nedostatak informacija i izvora znanja dostupnih na internetu na lokalnom jeziku, posebno u vezi sa sustavima upravljanja volonterima, zakonodavstvom i istraživanjima.
Organizacije civilnog društva i nevladine organizacije imaju ključnu ulogu u podizanju svijesti i omogućavanju volontiranja mladih, poput Students Help Life (Schüler Helfen Leben – SHL) i In Fondacija.
Međunarodne organizacije značajno doprinose promociji volontiranja mladih u Bosni i Hercegovini, pri čemu su najznačajniji Europske snage solidarnosti, UN Volonteri i UNDP u Bosni i Hercegovini.
Jedna od najvećih kampanja podizanja svijesti o volontiranju bila je: „Challenge: Choose the Cause, Be the Effect“ – kampanja koja potiče građane Bosne i Hercegovine, posebno mlade, da šire kulturu solidarnosti i brige te da se uključe u projekte rada u zajednici donirajući svoje vrijeme, resurse ili znanje za dobrobit svojih zajednica. Projekti su obuhvaćali aktivnosti poput čišćenja okoliša, pomoći ugroženim skupinama stanovništva, mentorstva, čitanja, pružanja besplatnih kulturnih i umjetničkih programa ili jednostavno pomaganja u unaprjeđenju lokalne zajednice.
Povodom obilježavanja 20 godina mira u Bosni i Hercegovini, Veleposlanstvo SAD-a u Bosni i Hercegovini okupila je 20.000 volontera uključenih u rad u zajednici u periodu od 19. siječnja do 21. studenoga 2015. godine. Veleposlanstvo SAD-a odala je priznanje svim skupinama te organizirala srednjoročnu i završnu svečanost kako bi nagradila istaknute volontere, nevladine organizacije, neformalne skupine, škole i druge organizacije. Informacije o izazovu objavljivane su na zidu Facebook skupine „Izazov“.